Сестра-хозяйка отделения милосердия № 1 Наталья Александровна Ефимова - руководитель строгий и справедливый. С лёгкостью находит подход и к клиентам, и к сотрудникам. К своей работе относится с большой ответственностью. На регулярной основе Наталья Александровна проводит выборку мягкого инвентаря и одежды для получателей социальных услуг. Проверяют количество, а главное - качество. При необходимости ремонта всё вовремя передается в швейную мастерскую.