Угличский дом-интернат для престарелых и инвалидов - Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении и о предприятии социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения и предприятия социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.

- Онлайн-анкета получателей услуг

- РЕЗУЛЬТАТЫ независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ярославской области за 2022 год

- РЕЗУЛЬТАТЫ НОК условий оказания услуг на bus.gov.ru

- ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг, на 2023 год

- План но устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2019-2020 год

- Порядок проведения независимой оценки качества работы учреждений социального обслуживания Ярославской области

- Анкета по анализу качества и доступности социальных услуг предоставляемых организациями социального обслуживания

- Информация о проведении мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания (приказ ДТиСПН ЯО № 30 от 14.01.2020)

- Анализ данных мониторинга по изучению результативности предоставленных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам ГБУ СО ЯО Угличский дом-интернат 2020 год

- План мероприятий по улучшению качества работы ГБУ СО ЯО Угличский дом-интернат для престарелых и инвалидов на 2020 год

- Информация о проведении мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания (приказ ДТиСПН ЯО № 60 от 27.01.2021)

- Анализ данных мониторинга по изучению результативности предоставленных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам ГБУ СО ЯО Угличский дом-интернат 2021 год.