Минстрой России совместно с Минцифры России проводят системную работу по развитию мобильного приложения . Теперь в приложении появилась новая функция – коллективная заявка. Это совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.
«Коллективная заявка – важный инструмент вовлечения соседей в жизнь
дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью
управляющей организации. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций – теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома. Кроме того, коллективная заявка сделает обращения жильцов более структурированными и выведет на первый план самые важные вопросы», –рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Для создания коллективной заявки нужно просто поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. После направления коллективной заявки другим собственникам придет пуш-уведомление в Госуслуги.Дом и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Для привлечения большего количества собственников можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере.
Инициатор коллективной заявки может отправить её в управляющую
организацию, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник.
Функциональность приложения также позволяет удалить заявку, если она
становится неактуальной. Когда управляющая организация ответит, все
присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.
Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии – 3.6.0. Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг.
Приложение создано на базе государственной информационной системы
ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор
информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.
В Ярославской области функционалом приложению пользуются уже более
61 000 жителей области.
Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и
AppGallery.